Совещание закончилось, у вас в блокноте семь строк, и половина звучит как «проработать вопрос» и «в ближайшее время». Через две недели начнётся разбор: кто обещал, к какому числу и что считать сделанным. Пересказ встречи на это не отвечает — нужен документ, в котором каждый пункт можно принять или отклонить. Перечень поручений и есть такой документ: в каждом пункте действие с результатом, один ответственный, дата. Ниже — его форма текстом, правило формулировки, нормы сроков с их развилками и порядок контроля от постановки до снятия.
Если вы искали перечень поручений Президента по итогам совещания — документы с номерами вида «Пр-1784» публикуют на официальном сайте Президента России; здесь речь о внутреннем документе организации.
Форма перечня поручений — ниже в статье, её можно скопировать: перейти к форме →
Перечень поручений и протокол: что за документ и когда он отдельный
Протокол — документ обо всей встрече: кто был, что обсуждали, к чему пришли. Перечень поручений — выжимка из его постановляющей части, где записаны решения: пронумерованные пункты, у каждого поручение, ответственный, срок и место для отметки об исполнении.
Отдельным документом перечень делает контроль. Правила делопроизводства — они обязательны для госорганов, а компании берут их как ориентир — велят ставить протоколы совещаний с поручениями, у которых есть конкретные сроки, на контроль по каждому поручению отдельно. Следят за каждым пунктом: у него свой срок, своё подтверждение и своё снятие. Поэтому исполнителям рассылают выписку с поручениями, а не протокол на пять страниц. Если нужен весь протокол, есть отдельный разбор — шаблон протокола совещания.
Оформление документов задаёт ГОСТ Р 7.0.97, и с 18 августа 2025 года действует редакция 2025 года взамен редакции 2016-го. Если в вашей инструкции по делопроизводству стоит ссылка на ГОСТ Р 7.0.97-2016, её пора поменять. Переписывать резолюции не придётся: состав реквизита остался прежним. По нашей теме новое одно: отметку о контроле теперь можно вносить прямо в систему электронного документооборота, а не только ставить штампом. Сам стандарт применяется добровольно: для компании обязательным его делает её инструкция по делопроизводству — если она на него ссылается.
Чем поручение отличается от резолюции руководителя на документе
Резолюция — реквизит 28 стандарта: фамилия исполнителя, само поручение, при необходимости срок, подпись давшего поручение и дата. Её пишут на документе, который попал к руководителю.
Решение — пункт протокола о том, к чему пришли участники; у него может не быть ни исполнителя, ни срока. Поручение — это решение, переведённое в действие, с фамилией и датой.
Форма перечня поручений: готовый текст, можно скопировать
Это рабочий образец документа организации, а не утверждённый бланк; каркас пункта — действие с результатом, один ответственный, дата. По стандарту в резолюции обязательны исполнитель и само поручение, срок — «при необходимости»; графы контроля пришли из порядка контроля и государственных перечней, где «Срок» и «Ответственный» — отдельные строки.
Короткая форма для планёрки: кому, что сделать, к какому сроку
Если планёрка занимает двадцать минут, а делопроизводства в компании нет, хватит трёх строк на пункт.
ПОРУЧЕНИЯ ПЛАНЁРКИ ОТ [ДД.ММ.ГГГГ]
Составил и разослал: [фамилия, инициалы], [ДД.ММ.ГГГГ]
Проверяем исполнение: [ДД.ММ.ГГГГ]
Пункт 1
Поручение: [что сделать, какой результат]
Ответственный: [фамилия, инициалы]
Срок: [ДД.ММ.ГГГГ]
Пункт 2
Поручение: [что сделать, какой результат]
Ответственный: [фамилия, инициалы]
Срок: [ДД.ММ.ГГГГ]
Дальше — те же три строки на каждое поручение.Полная форма: семь граф и заполненный пример
Когда поручения ставят на контроль и снимают с него, нужен документ с шапкой и местом для отметки. Под шапкой — пункт из семи граф: номер и шесть строк; он повторяется по числу поручений.
ПЕРЕЧЕНЬ ПОРУЧЕНИЙ ПО ИТОГАМ СОВЕЩАНИЯ
Тема совещания: [___]
Дата совещания: [ДД.ММ.ГГГГ]
Основание: протокол от [ДД.ММ.ГГГГ] № [__]
Составил и разослал: [фамилия, инициалы], [ДД.ММ.ГГГГ]
Сроки считаем: [в календарных днях со дня, следующего за датой совещания]
Ближайшая проверка исполнения: [ДД.ММ.ГГГГ]
Пункт 1
Поручение: [что сделать, какой результат]
Ответственный: [фамилия, инициалы]
Соисполнители: [фамилии, инициалы или прочерк]
Срок: [ДД.ММ.ГГГГ]
Основание: протокол от [ДД.ММ.ГГГГ] № [__], п. [__]
Отметка об исполнении: [___]
Пункт 2
[те же шесть строк]
Решения без исполнителя (в перечень поручений не входят, остаются в протоколе):
— [___]Как сделать из этого таблицу. Каждая графа стоит отдельной строкой, разделитель — двоеточие, поэтому в Word достаточно выделить пункт и пройти «Вставка → Таблица → Преобразовать текст в таблицу», указав в поле «Разделитель текста» двоеточие. Перенесённые значения в примере ниже перед этим сведите в одну строку.
Ответственный. Один человек на пункт; фамилия стоит в своей строке, а не первой в перечислении.
Соисполнители. Те, кто делает работу вместе с ответственным, но не отвечает за результат и за срок; если таких нет, ставьте прочерк.
Основание. Документ и пункт, откуда взялось поручение: протокол совещания, его дата, номер и номер пункта. Эта графа и связывает перечень со встречей: строк «Вёл совещание» и «Присутствовали» в шапке нет, это реквизиты протокола.
Отметка об исполнении. Графа вашего документа, а не реквизит стандарта: в действующем ГОСТ Р 7.0.97-2025 такого реквизита нет, сведения об исполнении идут в отметку о направлении документа в дело, а прежняя отметка осталась в утратившем силу ГОСТ Р 6.30-2003.
Сроки считаем. Строка шапки, которая фиксирует точку отсчёта: нормы здесь расходятся, и выбор делается один раз — об этом в разделе про срок.
Необязательная восьмая графа «Доклад». В государственных перечнях «когда сделать» и «когда отчитаться» разведены разными строками; для регулярных поручений это удобный приём, а не требование.
Ниже — три заполненных пункта по учебному совещанию; компания, участники и даты вымышлены.
Пункт 1
Поручение: согласовать макет стенда 9 м² с подрядчиком.
Результат — утверждённый макет письмом с подписью подрядчика
Ответственный: Громов П.
Соисполнители: —
Срок: 19.09.2026
Основание: протокол от 17.09.2026 № 7, п. 2
Отметка об исполнении:
Пункт 2
Поручение: подготовить анкету для посетителей стенда, не больше пяти вопросов.
Результат — согласованный текст анкеты
Ответственный: Демина О. (согласовано с Ковалёвой И. при оформлении)
Соисполнители: Насыров Т.
Срок: 30.09.2026
Основание: протокол от 17.09.2026 № 7, п. 6
Отметка об исполнении:
Пункт 3
Поручение: заказать транспорт для образцов продукции.
Результат — подтверждённая заявка перевозчика (формулировка результата согласована с Ковалёвой И. при оформлении)
Ответственный: Насыров Т.
Соисполнители: —
Срок: 29.09.2026 (на совещании прозвучало «в ближайшее время»; дата согласована с Ковалёвой И. при оформлении)
Основание: протокол от 17.09.2026 № 7, п. 5
Отметка об исполнении:Одно правило достройки. Чего на совещании не прозвучало — фамилии ответственного, даты, формулировки результата — секретарь не ставит сам. Он согласует недостающее с тем, кто дал поручение (в примере это Ковалёва И.: она вела совещание и раздавала поручения), и помечает это прямо в пункте словами «согласовано с Ковалёвой И. при оформлении». Тогда перечень остаётся оформлением сказанного, и при разборе просрочки видно, откуда в пункте взялась дата.
Как сформулировать поручение, чтобы его можно было проверить
Проверяемое поручение состоит из трёх частей: действие с результатом, один ответственный и дата. «Подготовить анкету» — только действие; «подготовить анкету не больше чем на пять вопросов, результат — согласованный текст, ответственный Демина О., срок 30.09.2026» — целый пункт. Если по вопросу нужно только разобраться, пункт формулируют иначе: «рассмотреть и доложить к [дата]».
Если запись совещания есть, начните с текста: расшифровка без регистрации принимает файл до 20 минут и отдаёт только расшифровку — конспект и задачи там не собираются. Совещание обычно длиннее, поэтому для пробы вырежьте в любом аудиоредакторе те минуты, где раздавали поручения: формулировки и названные сроки будут перед глазами дословно. Всю запись целиком разбирают в кабинете: на Старте один загружаемый файл — до 90 минут и 100 МБ, так что часовое совещание помещается одним файлом, если он не тяжелее 100 МБ, а о тарифах — в конце статьи. В минуты тарифа идёт только речь из расшифровки: паузы и время обработки не считаются.
Один ответственный на пункт, остальные — соисполнители
Единого правила, кого считать главным, когда исполнителей несколько, в нормах нет. Примерная инструкция Росархива — образец для государственных организаций — требует ставить фамилию ответственного первой и подчёркивать её или помечать словом «отв.». Регламент Правительства в редакции от 18.11.2024 считает головным того, кто обозначен словом «созыв», а без такой пометки все исполнители равнозначны. На порядок фамилий не полагайтесь: помечайте ответственного отдельной графой и запишите выбранное правило в своей инструкции — тогда спор «мы оба делали» закрывается строкой документа.
Формулировки, которые нельзя проверить
Пункт, который нельзя ни принять, ни отклонить, поручением не является. У «проработать вопрос» нет результата, у «усилить контроль» — действия, а «в ближайшее время» нечего сравнить с календарём. Ниже — пять реплик учебного совещания и то, что из них идёт в перечень.
- «Павел, за тобой макет стенда. Согласуй его с подрядчиком до девятнадцатого сентября. Результат — утверждённый макет письмом, с подписью подрядчика» → пункт 1 примера без изменений. Действие, ответственный, дата и результат прозвучали сразу — так звучит готовое поручение.
- «Павел, проработай вопрос участия в деловой программе» → либо пункт «подготовить список сессий деловой программы и заявку на участие» со своим сроком, либо пункта нет вовсе. Нет ни результата, ни даты; как быть, решает Ковалёва И.
- «Ольга и Тимур, подготовьте анкету до тридцатого сентября, вопросов не больше пяти» → пункт 2 примера: ответственный — Демина О., соисполнитель — Насыров Т. Названы двое, ответственный в пункте один; кого поставить, согласовали с Ковалёвой И. и пометили.
- «И транспорт для образцов закажи в ближайшее время, чтобы машина точно была» → пункт 3 примера: Насыров Т., срок 29.09.2026. Без даты пункт не поставить на контроль: дату и формулировку результата согласовали с Ковалёвой И. Имени в реплике нет — транспорт закреплён за Тимуром в итогах совещания.
- «Решение такое: участвуем одним стендом девять квадратных метров, второй стенд не берём» → в перечень не идёт, остаётся решением в протоколе и в строке «Решения без исполнителя». Исполнителя и срока нет: это зафиксированный выбор, а не задание.
Как добиться, чтобы поручения звучали на встрече целиком, — в статье про порядок проведения совещания.
Срок исполнения: что делать, если срок в поручении не указан
В делопроизводстве госорганов поручение без указанного срока исполняют не более чем за 30 дней; Регламент Правительства для своих поручений даёт до месяца со дня подписания. 30 дней и месяц — не одно и то же: величины расходятся в феврале и в месяцах по 31 дню. Компании не обязательна ни одна — возьмите одну и запишите в свою инструкцию. По стандарту срок факультативен, но пункт без срока — дыра в контроле: контролируют поручения с конкретными сроками, и снимать нечего.
С какого дня считать, нормы расходятся. Правила делопроизводства берут календарные дни с даты, следующей за датой регистрации, а для протокольных поручений — с даты, следующей за днём совещания; Регламент Правительства отсчитывает от даты подписания. Зафиксируйте точку отсчёта в инструкции и повторяйте её строкой «Сроки считаем» в шапке перечня.
Вторая развилка — срок, выпавший на выходной. Здесь две нормы расходятся прямо: Правила делопроизводства переносят исполнение на ближайший следующий рабочий день и ссылаются на статью 193 ГК, а Регламент Правительства, наоборот, требует исполнить в предшествующий рабочий день — то есть раньше, а не позже. Общего правила для компании нет: выберите одно и запишите его в инструкции до первой просрочки. Пока инструкции нет, ставьте в каждом пункте календарную дату рабочего дня: развилки тогда не возникают.
Пометки «срочно» и «оперативно»: сколько дней они означают
В делопроизводстве госорганов «срочно» означает 3 дня, «оперативно» — 10 дней; для компании это ориентир, пока она не закрепила свои значения. Надёжнее вообще не полагаться на слова: Регламент Правительства ставит срок, как правило, календарной датой, и в перечне поручений это правило стоит повторить.
Перенос и продление срока
Перенос просят письменно и заранее: исполнитель подаёт тому, кто дал поручение, обоснование с причинами и новой датой, а в государственной практике предложения о корректировке подают до истечения половины срока.
Контроль исполнения: постановка на контроль, напоминание, доклад
Контроль — это четыре действия, а не папка с бумагами. Поставить на контроль значит отметить, что исполнение отслеживают: в стандарте для этого есть реквизит «отметка о контроле». Дальше — напоминание, пока срок не наступил, и доклад: к сроку или к дате проверки из шапки исполнитель сообщает, что сделано и чем подтверждено; не успевает — заранее просит перенос. Последнее — снятие с контроля; для регулярных поручений пригодится графа «Доклад».
Регламент Правительства даёт на доведение поручений два дня, а срочные и оперативные требует доводить в течение 12 часов с момента подписания. Разослать перечень в день совещания — совет с запасом, а не требование нормы. Письмо участникам с итогами — резюме встречи — документом контроля не становится: отметки об исполнении в нём нет.
Кто ведёт контроль: секретарь, служба делопроизводства, руководитель
Для компании это нормой не задано. В Правилах делопроизводства решение об исполнении поручения, не требующего ответа, принимает руководитель, поставивший его на контроль, — и обязательно сообщает об этом службе делопроизводства. В компании отметку ставит либо тот, кто дал поручение, либо секретарь по его решению — важно записать в инструкции, кто именно.
Журнал или таблица контроля: минимальный набор граф
Второй документ заводить не нужно: журнал — это та же форма плюс три графы. Дата постановки на контроль, дата, когда исполнителя уведомили, и статус пункта: в работе, исполнено, просрочено. Ведите его строками: одно поручение — одна строка, графы — столбцы.
Снятие с контроля: на каком основании поручение закрывают
Основание одно: поручение фактически исполнено, и исполнение подтверждено документом — отчётом, письмом, готовым файлом. Устного «сделал» недостаточно, поэтому в форме есть графа «Отметка об исполнении»: в неё пишут дату и то, чем исполнение подтверждено.
Пропущенный срок сам по себе ничего не закрывает. Поручение признаётся неисполненным и остаётся на контроле, обязанность сохраняется за исполнителем — так говорят и Правила делопроизводства, и Регламент Правительства. В вашем перечне это статус, а не удалённая строка: пункт живёт до тех пор, пока не появится подтверждение или письменное решение того, кто поручение дал.
Частичное исполнение тоже не основание: если из трёх обещанных документов готов один, поручение остаётся открытым, а в графе отметки стоит промежуточная запись с датой.
Что из записи совещания можно взять в перечень
Если совещание записано, переслушивать его не нужно. Из записи приходят две вещи: дословные формулировки и сроки, которые прозвучали вслух. Задачи, которые сервис нашёл в тексте, не попадают в общий список сами — они ждут в разделе «Задачи из записи» с пометкой «на проверке», пока вы их не разберёте. Ответственного, календарную дату, основание и отметку об исполнении в перечень вписываете вы: поля для исполнителя в веб-кабинете нет, а контроль ведёт человек, а не сервис.
Шаги ниже показаны на учебной записи: пять минут, один синтетический голос, вымышленные компания и участники. Весь путь от записи к документу — в статье протокол совещания автоматически, здесь — только то, что идёт в перечень.
-
Загрузите запись совещания
В кабинете есть кнопка «Загрузить файл»: принимаются и аудио, и видео — звук из видео сервис достаёт сам.
-
Дождитесь расшифровки и конспекта
Обработка даёт расшифровку и конспект: о чём говорили, какие цифры и сроки прозвучали, к чему пришли. Задачи идут отдельным списком.
-
Разберите раздел «Задачи из записи»
Нужное забирают по одному кнопкой «В задачи» или все сразу — «Добавить все»; лишнее убирает кнопка «Убрать», она скрывает пункт, а не удаляет. Сверьте каждую задачу с расшифровкой: формулировка и срок должны совпадать с прозвучавшим.
app.sonarai.ru
Раздел «Задачи из записи · 12 на проверке» в карточке учебной записи: у каждой задачи кнопки «В задачи» и «Убрать», у «Заказать транспорт для образцов продукции» срока нет, а во второй строке распознавание превратило «взнос и застройку» во «взносы за стройку» -
Выгрузите материал в файл
По кнопке «Экспорт…» выбирают формат — PDF, Markdown или Текст — и галочками отмечают разделы: «Резюме», «Задачи», «Транскрипт». В PDF транскрипт не входит. Выгрузка берёт все задачи записи, принятые и оставшиеся на проверке, и печатает их одинаково — сверяют их в кабинете, до экспорта.
Окно «Экспорт записи»: выбран Markdown, отмечены «Резюме», «Задачи» и «Транскрипт»
Если своя запись есть, повторите эти шаги на ней: app.sonarai.ru — вход без пароля, дальше всё как выше: расшифровка, черновик задач, выгрузка в pdf, md или txt.
Что придётся поправить руками
На учебной записи сервис нашёл 12 задач: все девять поручений с названной датой, включая анкету на двоих, пришли со своими сроками, решение про стенд задачей не стало, а у «проработать вопрос» и транспорта срока нет. Одна задача исказила предмет: распознавание услышало «взносы за стройку» вместо «взноса и застройки».
Первое — ответственный. Исполнителя нет ни у одной задачи: такого поля нет ни в карточке, ни в выгрузке. Подпись «Сказал: Спикер 1» — метка голоса на записи, а не фамилия исполнителя: учебная запись озвучена одним голосом, он и есть «Спикер 1». Фамилию вы пишете в графе перечня — на учебной записи имена нашлись в конспекте.
Второе — дата. Выгрузка печатает срок словами — так, как его расслышали в речи; а если срок прозвучал как «в ближайшее время», в задаче его может не оказаться вовсе. Дата, выставленная в кабинете, в файл тоже не попадает: у транспорта дату поставили в карточке задачи, а строка выгрузки осталась с меткой #someday («когда-нибудь») и без срока. Календарную дату в перечень вы в любом случае переносите сами.
Забранные задачи попадают на экран «Задачи», во вкладку «Активные»: датированные разложены по колонкам сроков, и время 18:00 сервис ставит им сам, хотя на встрече его не называли. Задача с пропущенным сроком стоит в колонке «Просроченные». Как личная памятка доска годится, но основания и отметки об исполнении на ней нет — контроль ведут по перечню.
Третье — формулировка результата. «Проработать вопрос» остаётся в задаче такой же непроверяемой, какой была в разговоре: результат и дату по ней согласовывают с тем, кто дал поручение.
Когда по этой записи заполнили три пункта примера, из 21 значения (действие и результат считали порознь) задачи дали 6, конспект — 3, расшифровка — 2, а 10 дописали руками, прежде всего основание и отметку об исполнении. Сервис экономит переслушивание и отдаёт дословные формулировки, а перечень с ответственным, основанием и отметкой об исполнении остаётся отдельным документом — тем, форма которого выше.
Частые вопросы
Какой срок исполнения у поручения, если срок не указан?
В делопроизводстве госорганов такой пункт закрывают не дольше чем за 30 дней, а для поручений Правительства предел свой — месяц со дня подписания. Компании обе величины не обязательны: выберите одну, запишите её в инструкцию и считайте так во всех перечнях.
Что означают пометки «срочно» и «оперативно»?
В делопроизводстве госорганов это типовые сроки: «срочно» — 3 дня, «оперативно» — 10 дней. Общепринятого значения у самих слов нет, поэтому в компании пометка стоит ровно столько, сколько записано в её инструкции, — а календарная дата в пункте надёжнее любой пометки.
Кто и на каком основании снимает поручение с контроля?
Поручение снимают с контроля, когда оно исполнено на деле и это подтверждает документ: отчёт, письмо, готовый файл. Пропущенный срок сам по себе ничего не закрывает: поручение признаётся неисполненным и остаётся на контроле. Кто именно ставит отметку, компания закрепляет своей инструкцией: в Правилах делопроизводства это решает руководитель, поставивший поручение на контроль.
Можно ли продлить или перенести срок исполнения поручения?
Да, письменно и заранее: обоснование с причиной и новой датой подают тому, кто дал поручение. Разумный ориентир — успеть до середины срока.
«Во исполнение поручения» или «во исполнении» — как правильно?
Правильно «во исполнение поручения», с «е» на конце: это устойчивый предлог, а не предложный падеж существительного. Простая проверка: если оборот заменяется на «в ответ на» или «для исполнения», нужна форма «во исполнение».
Чем перечень поручений отличается от протокола совещания?
Протокол фиксирует всю встречу: кто был, что обсуждали, к чему пришли. Перечень поручений — выжимка из его постановляющей части в виде пунктов с ответственным и датой, и на контроль их ставят по каждому пункту отдельно.
Чем протокольное поручение отличается от обычного?
Протокольным называют поручение, зафиксированное в протоколе совещания, — в отличие от резолюции, которую руководитель пишет прямо на документе. Требования к содержанию те же: кому, что сделать, к какому сроку. Меняется способ доведения — сам протокол, выписка из него или оформленная резолюция.
Источники
- Карточка ГОСТ Р 7.0.97-2025 на портале РосстандартаОфициальный реестр: статус «Действует», введён 18.08.2025 взамен ГОСТ Р 7.0.97-2016.
- ГОСТ Р 7.0.97-2025, полный текстПерепечатка полного текста: состав резолюции, отметка о контроле, отметка о направлении документа в дело. Официальный публикатор из рабочей среды недоступен.
- Перечень поручений по итогам совещания с членами Правительства (Пр-1784)Официальная публикация; взята как образец формы пункта — адресат, строка «Срок», строка «Ответственный», двойная нумерация. Содержание поручений не пересказывается.
- Регламент Правительства Российской Федерации, пункты 47–52Официальный публикатор. Сроки по умолчанию, «созыв», соисполнители, перенос срока, просрочка; пункты 47–52 действуют в редакции от 18.11.2024, редакция Регламента от 05.09.2025 их не меняла.
- Правила делопроизводства (приказ Росархива от 22.05.2019 № 71)Перепечатка полного текста; пункты 5.3–5.17 сверены также по pravo.ppt.ru. Действуют для государственных органов и органов местного самоуправления.
- Примерная инструкция по делопроизводству (приказ Росархива от 11.04.2018 № 44)Перепечатка; п. 2.53 о пометке ответственного исполнителя, сфера применения — п. 1.3.
- Федеральный закон от 29.06.2015 № 162-ФЗ, статья 26Перепечатка текста закона: документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе.
- Microsoft: преобразование текста в таблицу или таблицы в текстСправка Microsoft: путь «Вставка → Таблица → Преобразовать текст в таблицу» и поле «Разделитель текста».