Что обычно спрашивают

В среднем точнее всех конкурентов. Сонар работает на GigaAM от Сбера — модели, обученной на 700 000 часов русской речи. По публичным бенчмаркам ISCA Interspeech 2025 WER (Word Error Rate) составляет 3.3% против 7.9% у Whisper-large-v3. На практике это значит: окончания, профессиональные термины, имена и сленг считываются без последующей правки. На Otter русский официально не поддерживается, у mymeet точность сопоставима с Whisper. Если в вашей речи есть редкие термины — добавьте их в личный словарь, и Сонар начнёт распознавать их во всех будущих записях. Полный разбор бенчмарка — в статье Транскрибация на русском.

Сонар нативно поддерживает три VKS: Яндекс Телемост, Zoom и Google Meet. Расширения в браузер ставить не нужно — Сонар подключается ботом по ссылке на встречу, записывает аудио и выходит, когда созвон закончился. Бот можно настроить в анонсном режиме (объявляет о записи в начале) или скрытом — в зависимости от ваших политик согласия. Для Telemost есть отдельный гайд: Запись встречи в Яндекс Телемосте. На Microsoft Teams работа в планах.

Тремя вещами: точностью на русском, ценовой моделью и российским периметром. На русском WER 3.3% против 7.9% у Whisper (которым пользуется tl;dv) и полного отсутствия RU у Otter. По цене — фиксированная подписка 490 ₽ в месяц, тогда как у tl;dv $18–29, у Otter $8.33–16.99, у mymeet — per-minute с 1 копейки за минуту (что для 6 часов в неделю даёт кассовый разрыв). Серверы в России, оплата в рублях через ЮКассу — никакого VPN. Развёрнутые сравнения по каждому конкуренту: vs tl;dv, vs Otter, vs mymeet.

Старт — 120 минут в месяц бесплатно, без карты и без срока действия. Этого хватает на 2-3 коротких созвона или серию голосовых заметок — попробовать всё, что Сонар умеет. Рабочий — 490 ₽ в месяц, 1200 минут (около 20 часов созвонов). Профи — 1490 ₽ в месяц, 4000 минут (на тех, у кого 6+ созвонов в неделю). При годовой оплате — на 20% дешевле. Оплата через ЮКассу: карта Мир, СБП, безналичка для юрлиц с закрывающими документами. Полный прайс — на странице тарифов.

На нашем сервере в России — юридически совместимо с 152-ФЗ. Не США, не ЕС: ваши аудио и расшифровки не уезжают за рубеж. Хранилище — S3-совместимое, доступ только через подписанные ссылки с коротким TTL. Файлы шифруются на диске (AES-256), передача — TLS 1.3. Журналируется каждое обращение к записи: кто открыл, когда, с какого устройства. Подробности про инфраструктуру и юридический режим — в политике согласия на запись.

По умолчанию — только вы. Архив привязан к вашему аккаунту, доступ есть только у владельца. В командном режиме настраиваются права по проектам и ролям: продажи не видят финансовых синков, юристы — продуктовых ретро. Команда Сонара технически имеет доступ к шифрованному хранилищу для целей поддержки (например, восстановить транскрипт после сбоя), но не читает контент записей. Модели мы на ваших данных не тренируем. Распознавание (GigaAM v3) и саммари (T-pro 2.0) считаются локально на нашем сервере — без обращения к внешним ИИ-API. Передача данных третьим лицам исключена договором и не предусмотрена бизнес-моделью.

Никуда за пределы нашего сервера в России. Распознавание речи (GigaAM v3) и саммари с задачами (T-pro 2.0) считают локальные модели прямо на нашем сервере — аудио и расшифровки не отправляются во внешние ИИ-API вроде OpenAI или Anthropic. Это удобно тем, кому критична приватность: юристам с NDA, психологам, журналистам. Хранилище — на территории РФ, шифрование на диске и в полёте, удаление физическое. Вопросы про режим обработки данных — на почту support@sonarai.ru.

Никакого vendor lock-in. Экспортировать запись, транскрипт и саммари можно в четырёх форматах: PDF с таймкодами для отчётов, Markdown для Obsidian и Notion, JSON для собственных скриптов, plain TXT для архива. В командном режиме доступен webhook — события «новая запись», «готовое саммари», «извлечена задача» автоматически уходят в amoCRM, Bitrix24, Notion или ваш endpoint. Все данные при отмене подписки можно скачать одним архивом в течение 30 дней после ухода. Через 31 день — физическое удаление по 152-ФЗ ст. 21.

Все платежи проходят через ЮКассу — это процессинг Сбера, лицензированный в РФ. Принимаем карты Мир, СБП (по QR или ссылке), Visa и Mastercard российских банков. Для юрлиц — безналичная оплата по договору с закрывающими документами (счёт, акт, УПД) в течение одного рабочего дня после запроса. Договор оформляется на ИП или ООО, реквизиты — стандартные, никаких иностранных юрисдикций. При годовой оплате — скидка 20% к помесячной. Без подписок в Apple Pay — это исключает 30% комиссию App Store. Подписка отменяется в личном кабинете в один клик, без звонков в поддержку.

Публичного REST API пока нет, но есть webhook-механика: события «запись началась», «расшифровка готова», «саммари сформировано», «задача извлечена» уходят POST-запросом на ваш endpoint в формате JSON. Этого хватает для интеграций с CRM, ITSM и собственными dashboard-ами без поллинга. Полноценный REST API с OAuth 2.0 — в планах: чтение архива, поиск по транскриптам, programmatic создание задач. Вопросы про API — на почту support@sonarai.ru.

Да, нативное приложение для watchOS — без необходимости держать iPhone рядом. Долгое нажатие на циферблат — запись пошла, дальше можно убрать руку и продолжить работу. Smart-record выкидывает тишину на лету: час прогулки превращается в 22 минуты полезного аудио. Live Activity в Dynamic Island на iPhone показывает, что идёт запись — случайно не закроете. Файл синхронизируется на iPhone через BLE, затем уходит в облако через любую сеть. Запись доступна в веб-кабинете через 5 минут после конца — открыли браузер, расшифровка уже готова. Pre-roll 300 мс гарантирует, что первое слово не обрежется.

Запись — да, на iPhone и Apple Watch. Сонар сохраняет аудио локально и ставит его в очередь на обработку. Как только устройство поймает Wi-Fi или 4G — файл уходит на сервер, через 5 минут готовы транскрипт и саммари (на час исходного аудио). Это удобно в самолёте, в метро, на даче без интернета, в командировке за границей. Расшифровка офлайн прямо на устройстве — в планах. Пока сама обработка идёт на нашем сервере: распознавание и саммари считают локальные модели в РФ, а устройству нужен интернет только чтобы дослать туда аудио.

Сонар собран под российский периметр с первого коммита. Серверы — в России. Шифрование — AES-256 на диске и TLS 1.3 в полёте. Журналируем каждый доступ к записи. Удалить — значит физически удалить файл и эмбеддинги, без soft-delete «на всякий случай». Модели не тренируем на ваших данных и считаем их локально на нашем сервере, без внешних ИИ-API; продажу третьим лицам исключаем договором. Шаблон согласия на запись для участников встречи — готовый MDX-документ с покрытием всех 9 полей по 152-ФЗ ст. 9 ч. 4. Полная политика — согласие на запись.

Да, в любой момент и физически. Жмёте «Удалить» в личном кабинете — через 7 дней файл, расшифровка, саммари, задачи и эмбеддинги поиска удаляются из всех хранилищ, включая бэкапы. Никакого soft-delete и «архивов на всякий случай». Все операции с записями — создание, открытие, скачивание, удаление — журналируются и доступны вам в логе доступа. В командном режиме настраивается retention policy: автоматическое удаление через 30, 90, 180 дней или год. По запросу через support@sonarai.ru выдаём справку о фактическом удалении за подписью оператора — для отчётности перед клиентами и аудиторами.